安居客打造新房官方旗艦店(diàn),提升開(kāi)發商(shāng)線上自營銷成交轉化

作者:康華房地産 發布時間:2020/10/26 16:29:40 來源:本網站

線上營銷領域中(zhōng),房地産行業是一(yī)個特殊的存在,信息不對稱、交易效率低等問題,一(yī)度讓房産線上交易難以實現。但在2020年的線上營銷“風口”下(xià),購房者的線上營銷需求正在被快速激活,搶奪線上營銷賽道,成爲開(kāi)發商(shāng)們面臨的緊要任務。

近日,58同城副總裁、安居客新房總經理趙彤陽深入解讀了新房線上營銷的解決方案。趙彤陽表示,安居客構建了一(yī)套爲開(kāi)發商(shāng)搭建其自營官方旗艦店(diàn)爲主體(tǐ)的在線化營銷解決方案,希望幫助每一(yī)家品牌房企和樓盤項目有一(yī)個合理的通道,提升項目的成交轉化率、降低營銷費率,也讓消費者通過智能化的方式找到需要買的房子。

作爲國内領先的房産信息服務平台, 58同城、安居客與時俱進重磅推出安居客新房官方旗艦店(diàn),爲開(kāi)發商(shāng)提供多種形式的線上營銷手段,實現房屋交易過程線上無差異化展示。通過不斷優化升級系統,提升行業基礎服務能力,爲平台商(shāng)家和用戶進行提供更優質的服務輸出。

安居客爲房企打通線上成交路徑,開(kāi)啓樓盤項目自營銷新生(shēng)态

疫情過後,大(dà)部分(fēn)企業的經營逐漸恢複常态,但它對房地産的改造,似乎才剛剛開(kāi)始。

一(yī)方面,線上銷售化時代的來臨,讓各大(dà)房企、經紀機構、營銷服務機構等都躍躍欲試,無論是嘗試線上運營小(xiǎo)程序公衆号,還是成立專屬線上營銷團隊,線上營銷都無可置疑地成爲房企們的銷售新賽道。另一(yī)方面,智能化、數字化、信息化等新基建的日趨完善,也逐漸深入行業内裏。依托人工(gōng)智能和大(dà)數據等服務,原本信息不對稱、交易體(tǐ)驗差的房地産線上交易服務,如今變得更爲精準、高效和透明。

房地産線上營銷産業鏈正在迎來一(yī)次徹底變革。時代機遇下(xià),房企們是否能順利完成這場壓力測試,不僅僅是一(yī)次營銷考驗,也關乎着企業是否能構築起更爲長遠的護城河。

趙彤陽認爲,“從各個行業來看,線上化的趨勢都是不可逆的,一(yī)旦能通過一(yī)種線上更高效、成本更低,且更自主的方式建立房企的營銷能力,房企爲什麽要自廢武功呢,自己能建立一(yī)套能力當然是最好的,所以大(dà)家在這個階段都在紛紛建立專屬團隊。”

爲幫助開(kāi)發商(shāng)持續提升營銷服務的産品功能和效率轉化,58同城、安居客全新上線了安居客新房官方旗艦店(diàn),爲房企量身定制了多樣化的營銷組合方式。房企可以自主通過多流量入口進行長期的引流、蓄客、再營銷,不斷對流量進行運營和沉澱,掌握傳播主動權。

相比普通樓盤的信息展示,安居客新房官方旗艦店(diàn)通過對用戶數據進行跨平台、跨場景追蹤和精準的消費需求分(fēn)析,提高房客匹配推薦的運營效率,進而形成全生(shēng)态的營銷場景,爲開(kāi)發商(shāng)實現精準營銷提供助力。“TOP30房企中(zhōng),現在已經有超60%的房企建立了專屬的線上營銷團隊,到年底我(wǒ)預估是90%。” 趙彤陽說道。

趙彤陽認爲,對于重視線上營銷的房企而言,成立專屬的線上營銷團隊是不可缺失的步驟,“戰略确定組織先行這是我(wǒ)覺得很重的要一(yī)步,隻有這樣,他才有行動,沒有這批人就沒有辦法做”。

開(kāi)發商(shāng)們合作安居客新房官方旗艦店(diàn)的效果已經有所體(tǐ)現。以西安中(zhōng)南(nán)漫悅灣合作安居客官方旗艦店(diàn)爲例,在上線安居客官方旗艦店(diàn)的60天内,通過安居客官方旗艦店(diàn)的信息推廣,該項目的信息覆蓋到了陝西省及周邊省份很多區域。最終,西安中(zhōng)南(nán)漫悅灣項目通過線上實現自營銷成交100套,占比案場成交達25%。

依托于58同城、安居客日均千萬級流量和大(dà)數據等技術優勢,安居客新房官方旗艦店(diàn)得以大(dà)幅提升開(kāi)發商(shāng)快速産品去(qù)化。比如,58同城、安居客舉辦的2020年“全民挑房節”中(zhōng),新房分(fēn)會場覆蓋了全國160多個城市、累計吸引超千萬用戶互動,全國各地開(kāi)發商(shāng)帶來超2000個在線優惠樓盤及近萬套特價房源,通過安居客線上成交超300億元。

以開(kāi)放(fàng)理念提升購房者決策效率,低價保障買房更安心

在服務用戶找房過程中(zhōng),如何精準實現用戶的個性化需求,這是平台運營中(zhōng)面臨的關鍵問題。通過科技化手段,58同城、安居客得以迅速捕捉用戶需求,精準匹配适銷對位的樓盤房源,在不同階段用不同的線上服務優化線下(xià)的營銷環節。

相比其他平台的深度綁定項目模式,安居客基于開(kāi)放(fàng)平台的服務理念,更爲強調用戶的自主決策權。“安居客的定位是比較适合購房者有意願自主做一(yī)些決策,并且希望掌握一(yī)些客觀的判斷依據,且信息量可以找到很全的平台。”趙彤陽說道。

趙彤陽表示,“安居客不是一(yī)個中(zhōng)介平台,所以不做嚴格意義上的交易導向的産品。我(wǒ)們會注重做一(yī)些智能匹配,幫助用戶做買房的輔助決策和智能搜索,把用戶的決策權更多交給他自己。”

爲了讓用戶享受到更好的購房體(tǐ)驗,安居客面向開(kāi)發商(shāng)項目樓盤推出的新房在線化生(shēng)态營銷解決方案——新房官方旗艦店(diàn),基于智慧物(wù)理案場服務,驅動線上訪客高效轉化率,爲購房者帶來更全面的服務體(tǐ)驗。

安居客新房官方旗艦店(diàn)推出的“一(yī)房一(yī)價”功能,使得每一(yī)個房間都以線下(xià)售樓處标注的真實銷售價格呈現,通過公開(kāi)、透明的信息呈現方式,讓用戶高效挑選符合自己需求的房源,更主動、直接聯系售樓處咨詢及到訪,提升用戶的成交效率。

“凡是入駐安居客新房官方旗艦店(diàn)的房源,均是經過開(kāi)發商(shāng)品牌官方認證的房源,開(kāi)發商(shāng)項目樓盤直連,沒有中(zhōng)間商(shāng)賺差價,從源頭保證品質。一(yī)房一(yī)價内,每一(yī)個房間都标注開(kāi)發商(shāng)售樓處的真實銷售價格,公開(kāi)、透明的信息呈現方式,可以讓用戶更好的挑選符合自己需求的房源,更主動、直接聯系售樓處咨詢及到訪。如此一(yī)來,購房者無需到達樓盤現場,即可在線上清楚了解到意向房源的價格情況。” 趙彤陽介紹道。

與此同時,結合58同城、安居客的臨感VR在線帶看找房工(gōng)具,結合直播帶看等形式,爲開(kāi)發商(shāng)項目樓盤輕松實現線上帶看産品功能,使售樓處置業顧問和找房用戶在線實現同屏互聯、即時互動,提升足不出戶的找房體(tǐ)驗。

多工(gōng)具升級服務保障,高效促進房産平台雙向聯動

基于58同城、安居客超億級用戶的平台規模,安居客推動與開(kāi)發商(shāng)在流量、數據及信息層面的打通協同,讓傳統營銷在線化、數據化、場景化,讓營銷管理可穿透、可追溯、可持續,讓開(kāi)發商(shāng)能夠用更低成本、更高效益實現線上獲客及成交,真正賦能行業。

依托優勢資(zī)源、高新技術産品,安居客緻力于打造“全信息、全連接、全服務”的房産信息服務體(tǐ)系,通過雲聚客、大(dà)内容、廣告流量投放(fàng)等大(dà)數據營銷産品,加速新房市場的服務布局,提升購房者在線找房效率的同時,幫助開(kāi)發商(shāng)、置業顧問精準鎖定客戶。

進入2020年,58同城、安居客優化産品内容的步伐并沒有放(fàng)緩,全新産品“雲店(diàn)通”已于近日正式上線。趙彤陽介紹道,“我(wǒ)們在以往雲聚客的基礎上做了一(yī)個補充,升級爲幫開(kāi)發商(shāng)做線上運營的工(gōng)具“雲店(diàn)通”,幫助開(kāi)發商(shāng)引流的同時,實現線上運營和消費轉化工(gōng)具,這是希望我(wǒ)們給開(kāi)發商(shāng)的一(yī)些行動吧。”

除了内容和形式的豐富性,作爲目前市場上效率最高的連接産品形态,安居客新房官方旗艦店(diàn)還實現了千?千?的個性化推薦。它以個體(tǐ)用戶爲對象,根據用戶畫像、内容标簽和浏覽習慣進行匹配。用戶經常浏覽某個闆塊房源後,安居客平台就會展示推送與之相關的内容,爲購房決策提供直接指導。

而另一(yī)方面,由内容産生(shēng)連接的“全連接”正悄然改變行業營銷模式。依托安居客大(dà)内容矩陣,58同城、安居客爲用戶推送專屬内容,助力挑房決策,在内容産品層面實現了大(dà)浪淘金。

由于房産内容的産出對專業知(zhī)識有着極高的要求,在優質内容稀缺的風口上,安居客洞察了用戶的“剛需”,逐步構建了“金牌顧問”、“安居号”等優質服務,高效連接優質房源、置業顧問及用戶,并輔助用戶做出最佳決策,快速幫用戶鎖定心儀房源,提高成交效率。

作爲國内領先的生(shēng)活信息服務平台,58同城、安居客透明化的價格信息、完善的服務保障構建了讓用戶放(fàng)心的購房安居服務,并且以擔當、責任以及使命進一(yī)步推動行業健康發展。

“我(wǒ)們堅持着平台底層邏輯,我(wǒ)相信一(yī)個平台如果做的好,他首先應該有一(yī)個信息全、内容全的大(dà)數據基礎,在技術升級的同時幫助平台用戶提升效率、降低成本,這是我(wǒ)們做平台始終要堅持的。”趙彤陽表示。

(責任編輯:冉笑宇 )