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8月27日，我(wǒ)愛我(wǒ)家(000560,股吧)2021年半年報發布。2021年上半年，我(wǒ)愛我(wǒ)家繼續保持穩定增長，公司實現營業收入612,962.54 萬元，較去(qù)年同期增長55.86%；實現營業利潤53,660.12萬元，較去(qù)年同期增長639.21%；實現歸屬母公司所有者的淨利潤37,997.17萬元，較去(qù)年同期增長840.20%。
在這些成績背後，凝結着全體(tǐ)“愛家人”的智慧與勤奮，是我(wǒ)愛我(wǒ)家積極響應與踐行國家産業政策的結果，我(wǒ)愛我(wǒ)家堅決貫徹落實國家“共同富裕”的戰略，在企業發展理念和戰略格局帶領下(xià)，認真踐行“居者有其屋”、“房住不炒”、“租購并舉”大(dà)政方針，追求“以保障好群衆性住房需要爲本”“以提高居住品質爲核心”“以平衡住宅供需爲目标”“以協調居住市場資(zī)源”爲己任的經營理念，基于自身數字化房屋經紀優勢與旗下(xià)品牌相寓的業務優勢，積極踐行企業責任擔當，推動我(wǒ)愛我(wǒ)家在頂尖居住生(shēng)活服務者的前行路上，穩步發展，實現給大(dà)家一(yī)個美好居住的滿意生(shēng)活。
政策密集出台助推租房市場健康發展
“租購并舉”是2021年的關鍵詞。從去(qù)年年底到今年，從中(zhōng)央到地方，一(yī)系列“租購并舉”相關政策出台。在去(qù)年年底的中(zhōng)央經濟工(gōng)作會議中(zhōng)，明确将住房租賃置于重要位置，提出“完善長租房政策”、“租購同權”、“土地供應傾斜”、“降低稅費負擔”、“商(shāng)品房土地供應和租賃住房土地供應兩手并重”、“鼓勵社會資(zī)本投資(zī)”、“鼓勵社會運營”等方面采取措施，推動長租房發展。
今年兩會期間，國家明确了要通過加大(dà)土地供應、安排專項資(zī)金、集中(zhōng)建設等辦法，切實增加保障性租賃住房供給。6月份，國務院辦公廳發布了《關于加快發展保障性租賃住房的意見》，全國各城市加快推進保障性租賃住房建設。
此後，8月10日，深圳市發布《深圳市發展住房租賃市場中(zhōng)央财政專項資(zī)金管理辦法》，規範了繼續完善租購并舉的措施，并提出繼續鼓勵市場機構提供住房租賃服務和将提供住房租賃企業的補助、支持，進行細化的規範措施。
8月13日，上海出台了《上海市住房發展“十四五”規劃》，強調完善租購并舉的住房體(tǐ)系，注重職住平衡，加大(dà)住房供應力度。
8月24日，北京市住房和城鄉建設委員(yuán)會發布《住房租賃條例(征求意見稿)》，提出了一(yī)系列保護承租人個人信息的要求，并規範了網絡房源發布，加強對長租房公寓、租金貸、短租房、群租房等租賃市場新業态的監管。
住房問題是關系國計民生(shēng)的核心因素之一(yī)，“租購并舉”一(yī)方面是抑制“購”，推動房地産降溫；一(yī)方面是強化“租”，政策利好不斷釋放(fàng)，構建多元化房屋租賃體(tǐ)系。兩個維度雙管齊下(xià)，推動住房回歸居住本義、構建起穩定健康發展的長效機制。
嚴守商(shāng)業本質，主動承擔社會責任，擔當時代賦予的安居使命，這是我(wǒ)愛我(wǒ)家成立至今始終恪守的準則。我(wǒ)愛我(wǒ)家深耕地産服務行業二十餘年，通過銳意進取、卓越運營，以專業、安全、高效、穩定、合法、合規的客戶服務運營管理體(tǐ)系爲支撐，以踐行卓越品質、履行安家使命，推動企業高質量發展爲經營價值體(tǐ)現。
早在2001年，針對北京市場人口流動頻繁、租房效率低的痛點，我(wǒ)愛我(wǒ)家首創了一(yī)項稱爲“房屋銀行”的業務，成爲全新的租賃模式——房屋銀行與業主簽訂協議、委托房源、确定租金，代爲管理和運營，業主可以按期獲得租金。在爲業主提供穩定受益的同時，爲廣大(dà)消費者提供安全可靠的租房服務，廣受各界好評。
2015年，從房屋銀行脫胎而來的，專門從事房屋資(zī)産管理的相寓成立，展開(kāi)長租公寓業務，有效解決房源類型單一(yī)、信息不透明、服務配套缺陷等租房痛點，滿足了租住方對租房安全、品質及差異服務等個性化需求，特别是對追求高品質生(shēng)活、高效率入住的年輕人具有很高的吸引力，保持着高質量增長。
未來，各個地方相關政策與措施将會陸續出台，整個行業發展将迎來曆史機遇期，我(wǒ)愛我(wǒ)家繼續貫徹國家産業政策爲動力，滿足時下(xià)用戶需求，針對發展痛點來打造創新模式，矢志(zhì)不渝地爲創造更加穩定、更加健康的住房租賃市場環境作出貢獻。
以高質量爲中(zhōng)心打造全覆蓋居住功能服務系統
2019年以來，我(wǒ)愛我(wǒ)家基于對已建住房、城市群人口數量、人口遷移、城市經濟發展、城市新市民實際支付能力與實際居住需求的整體(tǐ)房地産市場和政策環境的預判，積極推進居住服務體(tǐ)系的轉型升級，在經曆了2020年的疫情沖擊後，我(wǒ)愛我(wǒ)家對經營轉型提出了更高的要求。
一(yī)方面，在傳統服務業務和運營結構上，通過無縫智能化居住服務體(tǐ)系打造，利用物(wù)聯網、5G、大(dà)數據、AI智能化服務等技術，驅動公司管理和運營端往全覆蓋居住功能服務系統轉型，公司在核心城市已經實現簽約交易服務及貸款申請服務全線上化、租房業務流程全移動化、客戶及業主服務自助化，同時實現經紀人學習成長和作業過程由AI個性化、AI管理賦能，可基于客戶大(dà)數據庫AI智能自動客戶畫像提供專業的個性化服務，爲客戶提供高效、精準的服務。
另一(yī)方面，圍繞着居住生(shēng)态鏈體(tǐ)系，和實際居住與支付能力需求匹配，并基于政府“共同富裕”旗幟下(xià)的“居者有其屋”、“房住不炒”、“租購并舉”、“租購同權”的政策大(dà)方向，對住房供應端進行整合與發展，打通傳統居住供應商(shāng)壁壘，爲居住服務換代升級插上新的翅膀；結合居住需求對居住産業進行整體(tǐ)化、全面化布局，爲新市民、城市青年提供年輕化、場景化、多元化、輕松化的居住型服務産品相寓，在滿足過渡性住房需求的前提下(xià)，助力新市民住得更好、住得更美，安居都市。
相寓深耕城市及社區，堅持的是居住者高度滿意，才能帶來卓越運營效率，在洞察用戶消費趨勢基礎上，相寓産品升級至六大(dà)産品線，分(fēn)别是分(fēn)散式整租産品相寓HOME，分(fēn)散式合租産品相寓ROOM，集中(zhōng)式産品相寓PARK，酒店(diàn)産品相寓INN，藍(lán)領公寓産品相寓DORM以及綜合配套空間産品相寓BASE，并将相寓的管理能力和系統能力輸出，積極拓展管理咨詢等創新型業務，全面覆蓋不同人群的租房需求。
基于我(wǒ)愛我(wǒ)家在數字化轉型的雄厚實力，相寓實現AMS系統與CBS系統的交互聯動、數據互通，推動管理矩陣一(yī)體(tǐ)化，促進主營業務闆塊的協同串聯和數據的價值轉化。構建起建設生(shēng)活費用管理平台，實現端到端的生(shēng)活費用線上化管理體(tǐ)系，進一(yī)步提升服務管理效能。
基于市場合理判斷和對政策、金融等外(wài)部環境長期追蹤，在2019年同業積極擴展規模的情況下(xià)，相寓主動收縮規模，堅持每個項目達到卓越運營後，再拓展下(xià)一(yī)個卓越項目的策略。2020年初疫情爆發，諸多長租公寓品牌頻頻爆雷，相寓穩步發展、卓越運營成功規避疫情危機，保持高效運營，今年上半年迎來規模的上漲。
契合國家政策方向，結合自身優勢與經營理念，爲我(wǒ)愛我(wǒ)家注入持續的發展動力。半年報顯示，2021年上半年，相寓在管規模24.6萬套，較年初增長4.2%；實現收入9.55億元，同比增長30.52%；平均出房天數8.3天，同比縮短49%，環比縮短25%；出租率95.7%，同比上漲3.5個百分(fēn)點，環比上漲1.4個百分(fēn)點。
我(wǒ)愛我(wǒ)家緊跟國家發展、行業政策的腳步，以提供卓越居住服務作爲核心，通過持續的組織更新、流程優化，從标準化到線上化，再到智能化，在居住服務生(shēng)産鏈上下(xià)遊持續耕耘、拓展，現已具備了業内領先的地産經紀業務全價值鏈數字化運營、端到端閉環交付能力，能夠更好地爲客戶帶來更高品質的服務體(tǐ)驗，爲我(wǒ)愛我(wǒ)家作爲市場領先的居住服務運營商(shāng)，能夠穿越經濟、政策周期，在未來走得更遠更好奠定紮實基礎。
